22.07.2020

La réalité augmentée : Technologie de la relance

Beaucoup de gens associent encore toujours la réalité augmentée (RA) avec « Pokémon GO ». En fait, la technologie a offert entre-temps beaucoup plus que du simple divertissement.

Les possibilités de la réalité augmentée sont aujourd’hui utilisées dans la fabrication, le développement de produits, dans le marketing et lors des formations ainsi que pour la maintenance et le service. En faisant cela, les utilisateurs ne doivent plus obligatoirement porter des lunettes de données AR chères, pour enrichir « leur réalité » avec des contenus textuels, d’image ou de langue. Avec les caméras d'un nombre croissant d'appareils mobiles, des informations ou des objets peuvent être directement incorporés dans une image prise du monde réel.

Un nouveau concept de service
Datwyler met en place actuellement un nouveau concept de service pour ses micro centres de données qui permet la télémaintenance au moyen de la « Augmented Reality » grâce à une application mobile. Peu importe la distance géographique entre les clients et les experts de service : Il est possible d’analyser sans délai en direct et – si possible – résoudre les problèmes au moyen de la télémaintenance RA. Les experts de Datwyler peuvent voir tout qu’ils doivent voir à travers les caméras du smartphone du client, depuis des connecteurs individuels jusqu’aux problèmes d’infrastructure complexes. On peut répondre à distance aux questions ouvertes et résoudre ensemble les erreurs. À l’aide de l’application on peut insérer des marqueurs 3D tels que des flèches sur des objets réels sur l’image du smartphone. On peut entourer les zones problématiques avec le doigt directement sur l’écran. Sous peu, la résolution des problèmes se fera de manière précise et rapide de cette façon – surtout sans visites de maintenance coûteuses sur site.

L’« Internet des objets » analogique
Réduction des coûts et augmentation des ventes - c'est également ce que les spécialistes en études de marché du Boston Consulting Group (BCG) et de PTC constatent en ce qui concerne l'utilisation des stratégies de RA (étude d'avril 2020). Il semble que la réalité augmentée soit la clé qui peut libérer le potentiel de l’« Internet des objets » (Internet of Things, IoT). Car les applications RA utilisent les types de données qui sont produites par les appareils et composants IoT. Puis, ils les transforment en sensations analogiques que les humains peuvent voir et entendre. Ils fournissent, peut-on dire, l'interface avec le cerveau humain afin que les employés puissent travailler de manière plus efficace et plus productive. Lorsque les utilisateurs eux-mêmes parlent ou font des mouvements, ces entrées analogiques sont reconverties en impulsions numériques. La réalité augmentée crée ainsi une sorte d'Internet des choses pour les gens.

La technologie se développe actuellement rapidement et la RA peut être utile, surtout après les pertes économiques dues à la pandémie du corona : La réduction de l'effort de formation, des solutions de maintenance et de développement plus rapides et plus précises et une meilleure qualification des employés augmentent l'efficacité et le profit - et donc la compétitivité d'une entreprise.